Segundo definição da FS EDUCA, Facility ou Facilities Management (FM) “é a área responsável por manter as instalações da empresa, não somente gerenciando todos os serviços de terceiros, mas também por garantir segurança e conforto aos usuários, além de assegurar aos acionistas a melhor utilização de seu capital na preservação e rentabilidade de seu patrimônio”. Em 2019, aqui no Brasil, foi publicada a Norma ABNT ISO 41011 com a definição mundial de Facility Management ou Facilities Management. Esses termos são recentes no Brasil para denominação dessa área. Também conhecida como Administração Predial ou Patrimonial, Serviços Gerais, Operações, Serviços Compartilhados, Serviços Administrativos, Gestão Predial, Gestão de Instalações ou Gestão de Facilidades.
Enquanto que Facility Management é a função organizacional, Facility Manager é o/a profissional que exerce a função de assegurar a manutenção das instalações e garantir a segurança e conforto dos usuários, por meio da gestão eficaz do espaço. Complementando, quando você entra em uma empresa, você pode observar que geralmente tem segurança, recepção, o ambiente está limpo e iluminado com o ar condicionado funcionando. Estes serviços são realizados por prestadores de serviços. Acima deles deve haver uma empresa ou pessoa física para gerenciar esses serviços e prover um ambiente saudável e seguro para os usuários. Essa pessoa é um/a gestor/a de Facilities, que pode ter cargo de gerente, supervisor/a, coordenador/a, analista ou assistente, dependendo do porte da empresa.
Em 2023, foi criado um código na Classificação Brasileira de Ocupação, que reconhece a função de Gerente de Facility Management. Trata-se do código 1421-40, que compreende os seguintes cargos: gerente de infraestrutura (Facility Management); gerente de propriedade (Facility Management); gerente de workplace (Facility Management) e profissional de Facility Management.
Seguem as principais funções: gerenciamento de equipes, prestação de serviços terceirizados, rotinas administrativas e financeiras; administração de riscos, recursos materiais e canal de denúncia; participação da implementação do programa de compliance e/ou de governança em privacidade; planejamento e implementação de atividades de manutenção e conservação do ambiente construído; monitoramento e avaliação do cumprimento das políticas do programa, normativas, código de ética, procedimentos internos e parceiros de negócios; participação da identificação de situações de riscos e propõem ações para mitigação deles; prestação do atendimento ao cliente e/ou cooperado e/ou titular de dados pessoais.
O salário, aqui no Brasil, depende muito do porte e da localização da empresa, além da qualificação do/a profissional. Empresas e responsabilidades maiores resultam em salários melhores. Empresas na região Sudeste proporcionam maiores salários, assim como o/a profissional responde para uma unidade fora do Brasil. Por isso, profissionais com cursos de especialização e idiomas são diferenciados e mais requisitados pelos headhunters.
Exemplo: uma posição de Supervisor de Facilities, em uma grande empresa pode variar de R$ 2.500 a R$ 6.800, em função do porte da empresa e responsabilidades do/a profissional.
Depende muito da empresa, mas geralmente essa posição supervisiona as áreas de limpeza, recepção, segurança, alimentação, frota, serviços de apoio e manutenção predial. Além disso, pode realizar cotações e concorrências para contratação de fornecedores, além da gestão dos mesmos. Deve ser capacitado/a para elaborar políticas, normas, indicadores, procedimentos e fluxos operacionais. Também deve estar habituado/a para desenvolver relatórios gerenciais e financeiros e a realizar apresentações.
Atualmente (base: 2023), a FS EDUCA oferece algumas Trilhas de Aprendizado, além de cursos complementares e aulas avulsas.
Todos os cursos são oferecidos em turmas regulares ou In Company, nos formatos: presencial, online ao vivo e alguns em vídeoaulas gravadas.
O curso Facility Management Operacional (FMO) promove uma equalização do conhecimento das áreas principais de atuação, como: limpeza, segurança, serviços de alimentação, gestão de resíduos, manutenção predial, além de prover técnicas para os alunos se relacionarem melhor com seus fornecedores e implantarem indicadores e relatórios gerenciais em suas empresas.
O curso Facility Management Tático (FMT) possui em sua grade temas mais direcionados para profissionais que já atuam há mais tempo na área e participam constantemente de eventos, como por exemplo: gestão de obras e reformas, gestão de mobilidade, documentações e licenças, introdução ao Real Estate, ESG e ODS e outros.
E no caso do curso Facility Management Avançado (FMA), a ideia de sua criação é torná-lo um curso dinâmico, ou seja, a cada ano, suas disciplinas são alteradas a fim dos alunos terem a possibilidade de terem contato com os assuntos mais atuais e que requerem habilidades específicas no mercado. Por exemplo: análise de dados em FM, eficiência energética nas edificações, Facility Management Experience (FMX), ferramentas para gestão e inovação, tecnologias em FM etc.
Saiba mais sobre nossa Trilha de Aprendizado em FM acessando o link:
https://fseduca.com.br/cursos-completos/
Este curso é indicado para: auxiliares, assistentes, analistas, coordenadores, supervisores que necessitam se atualizar ou aprender conceitos essenciais sobre a área de FM ou para profissionais que ainda não trabalham no mercado e desejam entrar nele. Inclusive este curso é indicado para os fornecedores e prestadores de serviços a fim de que conheçam melhor sobre seus Clientes (gestores de Facilities), entendam suas dificuldades e possam atender melhor.
Este curso é indicado para: assistentes, analistas, coordenadores, supervisores e gerentes que necessitam aprimorar seus conhecimentos na área de Facilities Management e geralmente já participam de eventos e acompanham ativamente o mercado.
Este curso é indicado para profissionais, que exercem liderança estratégica nas organizações, já participam ativamente de eventos do mercado e necessitam se atualizar frequentemente a fim de acompanharem as últimas tendências.
A Trilha Lideres de Sucesso em FM foi desenvolvida a fim de preparar os profissionais para os desafios da nova liderança, muito mais acolhedora, servidora e cuidadora. A fim de atender as demandas de mercado, desenvolvemos três módulos com 08 (oito) horas de duração em cada um.
Desenvolvendo Líderes (DL) – este curso começa com a disciplina Iniciação a Liderança, onde o/a aluno/a terá contato com os seguintes temas: tipos e estilos de liderança; mudança de mindset (mentalidade do crescimento); liderança de equipes multifuncionais, multigeracionais e no modelo híbrido ou remoto; incentivo à busca pela criatividade e inovação etc. Também nesse módulo é trabalhada a Comunicação Assertiva, pois a maioria dos conflitos existem devido a falhas em comunicação.
Neste segundo módulo, Liderança Estratégica (LE), são trabalhado temas complementares, como: Inteligência Emocional; desenvolvimento do time com alta performance; mediação e gestão de conflitos; inteligências múltiplas; estabelecimento de metas assertivas; melhores práticas para promover ambiente igualitário, de respeito, digno e transformador etc, além de um espaço onde são ministradas técnicas para administrar melhor o tempo, condição essencial para se ter equilíbrio na vida pessoal e profissional, entre outros.
E por último, no módulo Liderança Inspiracional (LI) são ministradas as aulas de Liderança Humanizada e Estratégias Inovadoras, com a discussão de temas como: planejamento estratégico na liderança; como promover uma cultura de excelência e desenvolver a sucessão; criação de cultura de aprendizado; foco nos resultados presentes e futuros; priorização na valorização do time, na qualidade da prestação de serviços e nos Clientes etc.
Saiba mais sobre nossa Trilha Líderes de Sucesso em FM acessando o link:
https://fseduca.com.br/trilha-desenvolvendo-lideres-de-sucesso/
Este curso foi desenvolvido para o/a profissional responsável por gerenciar prédios multiusuários e neste curso são ministradas disciplinas desenvolvidas especialmente para contribuir com a eficácia na gestão, como: princípios da administração condominial; legislação, assembleias, convenção e regimento interno; gestão financeira; gestão de recursos humanos; compras e contratações, manutenção etc.
Confira mais informações sobre este curso acessando o link:
https://fseduca.com.br/trilha-online-ao-vivo-saiba-mais-gestao-predial
A FS EDUCA é uma empresa de mais de 12 anos no mercado e foi fundada por uma profissional que trabalhou como gestora de Facilities em empresas nacionais e multinacionais. Adicional a este conhecimento e reconhecimento no Brasil e Exterior, a FS EDUCA possui um corpo docente constituído de profissionais, executivos no mercado, que são reconhecidos em suas áreas de atuação, trazendo experiências comprovadas. Quando o/a aluno/a faz um curso na FS EDUCA, além de receber um certificado valorizado no mercado, passa a pertencer a Comunidade FS EDUCA, um grupo exclusivo para alunos, constituído por profissionais de todo o Brasil.
Confira a duração de cada curso, o investimento necessário para sua realização e mais informações, acessando os respectivos links.
Facility Management Operacional (FMO) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Facility Management Tático (FMT) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Facility Management Avançado (FMA) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Desenvolvendo Líderes (DL) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Liderança Estratégica (LE) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Liderança Inspiracional (LI) – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Gestão Predial/Condominial – https://fseduca.com.br/cursos-completos
Diante de todos os benefícios que a FS EDUCA oferece, os valores estão bem abaixo da média de mercado, porém, ainda é concedido desconto de 5% para pagamento à vista e de 10% no caso de mais de dois funcionários da mesma empresa, também no caso de pagamento à vista.
A FS EDUCA tem convênio com algumas associações e grupos do mercado. Antes de contratar seu curso, confirme com nossa área de Relacionamento com Clientes, qual a condição diferenciada oferecida para sua empresa, grupo ou associação.
No caso de bolsa, desde sua fundação, a FS EDUCA tem uma pegada social muito forte, por isso, a fim de auxiliar a realização de um curso com qualidade e reconhecido no mercado, a FS EDUCA oferece as seguintes condições de bolsa:
Profissional do mercado de FM desempregado/a - bolsa parcial de 40% de desconto e pagamento em até quatro vezes para o/a selecionado/a nos formatos presencial ou online ao vivo em qualquer um dos cursos completos. Neste tipo de bolsa, temos um indicador que monitoramos desde sua criação. De todas as bolsas concedidas, 70% dos alunos conseguiram arrumar emprego durante ou logo após o término do curso.
Refugiado/a ou egresso/a do sistema penitenciário – bolsa integral de 100% no curso Facility Management Operacional (FMO) nos formatos presencial ou online ao vivo.
Em razão da FS EDUCA seguir todas as tratativas de pagamentos de despesas e impostos rigorosamente em dia, os alunos devem finalizar seus pagamentos no mês do término do curso.
Para os cursos presenciais o limite é de 18 alunos por turma, devido a ocupação do espaço e atendimento personalizado; no caso dos cursos online ao vivo, o limite é de 30 alunos e nos cursos em formato vídeoaulas, não há limite.
Sim, a FS EDUCA emite certificado para todos os cursos completos e aulas avulsas, em todos os formatos: presencial, online ao vivo e vídeoaulas.
Para conseguir o certificado, é fundamental que o/a aluno/a tenha:
Curso presencial ou online ao vivo: 80% de frequência
Curso completo no formato de vídeoaula: nota mínima de 7,0 no teste final
Os certificados da FS EDUCA são reconhecidos por instituições valorizadas do mercado, em razão das premiações que já conquistou.
Como não se trata de um curso de graduação em Facility Management, não há razão para haver credenciamento junto ao MEC. Os cursos da FS EDUCA são cursos livres e amparados pela LDB – Lei de Diretrizes e Bases (Lei n° 9394/96), pelo Decreto nº 2.494/98 e Decreto n° 2.208/97 e independem de autorização dos órgãos de educação, MEC e/ou Capes para serem oferecidos.
Conforme a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam se profissionalizar, se qualificar e se atualizar para o o exercício das suas funções no mercado de trabalho.
Conforme a lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados “livres” não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.
- Única empresa de Educação em FM na América Latina com ISO 9001;
- Corpo docente altamente qualificado em sua área de atuação;
- Ampla rede de Networking e acesso a grupo de alunos exclusivo – Comunidade FS EDUCA (por dois anos);
- Parcerias com descontos em eventos e outros cursos, gerando valores mais acessíveis;
- Prêmio Indicados INFRA na categoria Educação em FM, desde 2018 (quando a categoria foi lançada) até oi ano vigente;
- Única empresa de Educação em FMl filiada à FNQ (Fundação Nacional da Qualidade);
- Sede com infraestrutura de última geração
- Atuação em projetos sociais promovendo responsabilidade social e solidariedade.
A FS EDUCA realiza cursos desenvolvidos especialmente para atender as demandas dos Clientes, no melhor horário, data e local, que a empresa desejar, em todo o Brasil. Para solicitar um orçamente, envie um e-mail para: cursos@fseduca.com.br para agendarmos uma reunião a fim de entender as necessidades.
A EDUZZ é a plataforma de pagamento e processamento de vendas. Já o Nutror é a nossa área de onde todos os cursos ficam disponíveis.
Além das informações presentes aqui no site, você pode contatar nossa equipe de Relacionamento com Clientes por e-mail: cursos@fseduca.com.br ou por telefone: (11) 3644-4802 ou por Whatsapp (11) 97642-6694 (atendimento em horário comercial – de segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00).
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