O que é Facilities?

Segundo definição de Fátima Sousa, CEO da FS EDUCA, Facilities “é a área responsável por manter as instalações da empresa, não somente gerenciando todos os serviços de terceiros, mas também por garantir segurança e conforto aos usuários, além de assegurar aos acionistas a melhor utilização de seu capital na preservação e rentabilidade de seu patrimônio”. O termo Facilities é recente no Brasil para denominação dessa área. Também conhecida como Administração Predial ou Patrimonial, Serviços Gerais, Gestão Predial, Gestão de Instalações ou Gestão de Facilidades

O que é Facilities (ou Facility) Manager?

Trata-se do (a) profissional que atua na área de Gestão de Facilities na posição de gerente. Quando você entra em uma empresa, você pode observar que geralmente tem um segurança, uma recepção, o ambiente está limpo e iluminado com o ar condicionado funcionando. Estes serviços são realizados por prestadores de serviços. Acima deles deve haver uma empresa ou pessoa física para gerenciar esses serviços e prover um ambiente saudável e seguro para os usuários. Essa pessoa é um (a) gestor (a) de Facilities, que pode ser um (a) gerente, supervisor (a), coordenador (a), analista ou assistente, dependendo do porte da empresa.

Qual o salário de um profissional de Facilities?

O salário, aqui no Brasil, depende muito do porte e da localização da empresa, além da qualificação do (a) profissional. Empresa e responsabilidades maiores resultam em salários melhores. Empresas na região Sudeste proporcionam maiores salários. Profissionais com cursos de especialização e idiomas são diferenciados e mais requisitados pelos headhunters.

Exemplo: uma posição de Supervisão de Facilities, em uma grande empresa pode variar de R$ 2.500,00 a R$ 6.800, 00, em função da capacitação do (a) profissional.

O que faz um Supervisor de Facilities?

Depende muito da empresa, mas geralmente essa posição supervisiona as áreas de limpeza, recepção, segurança, alimentação, frota, serviços de apoio e manutenção predial. Além disso, pode realizar cotações e concorrências para contratação de fornecedores, além da gestão dos mesmos. Deve ser capacitado (a) para elaborar políticas, normas, indicadores, procedimentos e fluxos operacionais. Também deve estar habituado (a) para desenvolver relatórios gerenciais e financeiros e a realizar apresentações. 

Quais os cursos oferecidos pela FS EDUCA regularmente?

Gestão Operacional I e II (presencial e online)

Gestão Estratégica (presencial e online) e

Gestão Avançada de Facilities. (híbrido)

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Qual a diferença entre os cursos Gestão Operacional e Gestão Estratégica de Facilities?
- Gestão Operacional de Facilities I – promove uma equalização do conhecimento das áreas principais de atuação, como: limpeza, segurança, restaurante, gestão de resíduos, manutenção predial, além de prover técnicas para os alunos se relacionarem melhor com seus fornecedores e implantarem indicadores e relatórios gerenciais em suas empresas. Gestão Operacional de Facilities II – trata-se de um curso com temas inerentes e adicionais às funções de Facilities, como por exemplo: Gestão Financeira; Gestão de Obras e Reformas; Documentações e Licenças etc.

- Gestão Estratégica de Facilities – é um curso com temas mais direcionados para profissionais que já atuam há mais tempo na área e participam constantemente de eventos. Neste curso são ministradas disciplinas como: Iniciação à Gestão de Projetos; Marketing Empresarial em Facilities; Comunicação Assertiva etc. Gestão Avançada de Facilities – Este é um curso desenvolvido para profissionais seniores que mantêm a frequência na atualização em cursos livres e incentivando o pensamento criativo. Por isso, oferece disciplinas como: UX e Wellness; Eficiência Energética; Design Thinking; Mediação de Conflitos etc.

Saiba mais sobre nossos cursos e suas disciplinas acessando o link

Para quem o curso Gestão Operacional de Facilities não é indicado?

Este curso não é indicado para profissionais que já têm muito tempo de experiência e costumam participar de eventos da área ou se atualizar constantemente. Neste caso indicamos o curso Gestão Estratégica de Facilities.

Para quem o curso Gestão Estratégica de Facilities é indicado?

Este curso é indicado para: assistentes, analistas, coordenadores, supervisores e gerentes que necessitam aprimorar seus conhecimentos na área de Facilities.

Para quem o curso Gestão Estratégica de Facilities não é indicado?

Este curso não é indicado para profissionais que estão entrando na área de Facilities, ou estão há pouco tempo na área ou desejam entrar, uma vez que este curso já é mais avançado e nele não discutiremos os conceitos essenciais da área. Para esses profissionais recomendamos o curso Gestão Operacional de Facilities.

Qual é a duração dos cursos?
Gestão Operacional de Facilities I (presencial) - 40 horas / (real time) 32 horas
Gestão Operacional de Facilities II (presencial) – 24 horas / (real time) 22 horas
Gestão Estratégica de Facilities (presencial) – 24 horas
Gestão Avançada de Facilities (híbrido: online + presencial) – 26 horas

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Qual o valor dos cursos?

Consulte as informações completas sobre datas e valores acessando o link

Existe alguma política de desconto ou bolsa?
Nossos valores estão bem abaixo da média de mercado, porém, ainda concedemos desconto de 5% para pagamento à vista e de 10% no caso de mais de dois funcionários da mesma empresa, também no caso de pagamento à vista.
Associados ABRAFAC e Grupo Mulheres de Facilities têm 20% de desconto no pagamento à vista.
No caso de bolsa, temos um projeto social, onde concedemos bolsa parcial de 40% de desconto e pagamento em até quatro vezes para o (a) profissional selecionado (a). De todas as bolsas concedidas, 70% dos alunos conseguiram arrumar emprego durante ou logo após o término do curso.

(descontos não cumulativos com outras promoções)
Qual o número de vagas por turma?
Para cursos presenciais a quantidade máxima e de 18 alunos por turma.
Para cursos online o limite é de 40 alunos.
Para a plataforma EAD, sem limite de alunos.
Quais resultados que terei fazendo cursos na FS EDUCA?

Além do conhecimento adquirido nas aulas e nos materiais extras que disponibilizamos aos nossos alunos, incentivamos a troca de experiências entre os alunos da turma e das outras turmas, por meio de nossas redes sociais (ex.: grupos no Whatsapp, Telegram e Facebook). Também temos convênios com os maiores promotores de eventos de Facilities no Brasil para conseguirmos promoções exclusivas e às vezes até cortesias para que nossos alunos participem dos eventos. No caso dos alunos desempregados que fazem nossos cursos, muitos conseguem emprego durante ou logo após a realização do curso. Para esses profissionais realizamos avaliação de currículo gratuita, durante o período de curso em que o aluno está matriculado.

São emitidos certificados de conclusão para os cursos?
EAD: após realização do teste final com nota acima de 80,0
Para os cursos presenciais: 80% de frequência
Para cursos online: 75% de frequência
Esse certificado é reconhecido pelo MEC?

Nossos cursos são cursos livres, de atualização, especialização ou qualificação. O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação e os cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. 

A Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional determina que os cursos livres integrem a educação profissional de nível básico, caracterizados pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Porém, emitimos certificado após a comprovação da frequência mínima de presença, pois no momento não há prova para validar essa emissão.

Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo 

Os cursos da FS EDUCA são reconhecidos por alguma entidade?
Sim, os cursos são reconhecidos por instituições valorizadas do mercado, em razão das premiações que já conquistou.
Quais os diferenciais da FS EDUCA?
- Corpo docente altamente qualificado em sua área de atuação
- Ampla rede de Networking e acesso a grupo de alunos exclusivo FS EDUCA
- Parcerias com outras instituições com valores mais acessíveis ex.: ABRAFAC
- Prêmio Infra de melhor instituição de ensino na área de Facilities 2018 e 2019
- Única empresa de Educação no Brasil filiada à FNQ (Fundação Nacional da Qualidade)
- Sede com infraestrutura de última geração
- Atuação em projetos promovendo responsabilidade social e solidariedade
A FS EDUCA realiza cursos in company?

Sim, realizamos cursos em qualquer lugar do Brasil. Consulte-nos para realizarmos um orçamento! E-mail: cursos@fseduca.com.br

A metodologia do curso foi desenvolvida pela Fátima Sousa? Terei acesso a ela?
Toda a estrutura educacional foi desenvolvida pela Fátima Sousa, com base em sua experiência de mercado e em pesquisas, estudos e consultorias especializadas em Gestão de Facilities. Ela é uma profissional atuante, reconhecida internacionalmente e referência nesse segmento no Brasil e no exterior, por isso, participa frequentemente de eventos, mantendo os alunos e a empresa atualizados.
Sim. A Fátima, além de CEO da FS EDUCA, faz questão de estar presente ao longo do curso.