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Sobre o curso

Adquira conhecimentos e habilidades para crescer no mercado de Facility Management, estudando a qualquer hora e em qualquer lugar.

Esse curso foi desenvolvido e lançado em 2018 por nossa CEO Fátima Sousa e atualizado no ano de 2020, a fim de manter o conteúdo adequado ao mercado.

Para você que pretende iniciar a carreira na área de Gestão de Facilities este é o curso ideal!

Torne - se um (a) profissional capacitado (a) para enfrentar qualquer obstáculo e esteja preparado(a) para os desafios do mercado de Facility Management.

Contamos com um corpo de docentes qualificados e reconhecidos em suas áreas de ascensão.

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Conheça como elaborar modelos de contratação, pontos de atenção na contratação, cuidados na implantação e operação dos serviços (legislação e documentação obrigatória), pontos a destacar em áreas correlatas como Controle de Pragas e Jardinagem.

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Conheça sobre a introdução a segurança, legislação e normas, cuidados na contratação, brigada e sistemas contra incêndios e gestão de crises.

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Nesta aula você vai aprender mais sobre conceitos e legislações de resíduos sólidos, Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), tripé da Sustentabilidade, pegada ecológica e impactos nas empresas.

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Nesta aula você aprenderá: conceitos essenciais sobre manutenção, estratégias de manutenção, documentação técnica,tendências do mercado e sistemas de gestão.

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Conheça mais sobre algumas definições e cuidados na elaboração de um escopo para Edital / Licitação, modelos e cuidados na contratação, controle da gestão.

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Conheça mais sobre tipos de contrato, cuidados na elaboração de um edital, boas práticas na manipulação de alimentos, legislação, abrangência dos serviços de restaurante e vending machine e impacto das pragas urbanas nos serviços de alimentação.

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Conheça mais sobre Indicadores de SLAs e KPIs e como desenvolvê-los.

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Conheça mais sobre os conceitos para elaboração de relatórios e importância da necessidade do registro eficaz.

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Começamos com o histórico da área de Facility Management, perfil do profissional, crescimento do mercado e oportunidades.

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Conheça mais sobre os conceitos de marketing pessoal, o perfil para vender ideias e ou projetos, controle das emoções e utilizações de técnicas.

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Conheça mais sobre conceitos essenciais para gestão de projetos, de cronogramas, ferramentas, certificações, responsabilidade e impactos de uma gestão de projetos de sucesso.

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Aprenda como gerir a função financeira dentro da área de Gestão de Facilities, conceitos essenciais, análise de contas para controle a médio e longo prazo e planejamento.

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Conheça mais sobre como gerenciar contas como energia e água, conceitos e modelos de gestão.

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Nesta aula você aprenderá sobre como é importante ter uma matriz de análise de risco e como a matriz pode te ajudar a prevenir os riscos que sua empresa pode ter caso não realize corretamente a sua gestão de riscos.

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Conheça mais sobre conceito da comunicação assertiva, preferência cerebral, perfis dos indivíduos na comunicação, cuidados na comunicação, características das pessoas assertivas e muito mais!