Avisos

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Atendimento: Segunda à Sexta das 08h00 às 17h00 | (11) 97642-6694
  • O que é Gestão de Facilities (Facility Management)? +

    Segundo definição de Fátima Sousa, CEO da FS EDUCA, Facility Management “é a área responsável por manter as instalações da empresa, não somente gerenciando todos os serviços de terceiros, mas também por garantir segurança e conforto aos usuários, além de assegurar aos acionistas a melhor utilização de seu capital na preservação e rentabilidade de seu patrimônio” Essa área também conhecida como Administração Predial ou Patrimonial, Serviços Gerais, Gestão Predial, Gestão de Instalações ou Gestão de Facilidades, dependendo da empresa.
  • Quem e o (a) Facilities (ou Facility) Manager? +

    Trata-se do (a) profissional que atua na área de Gestão de Facilities na posição de gestor (a). Quando você entra em uma empresa, você pode observar que geralmente tem segurança, recepção, o ambiente está limpo e iluminado com o ar-condicionado geralmente funcionando. Estes serviços são realizados por empresas prestadoras de serviços. Eles se reportam para uma empresa ou pessoa física que gerencia esses serviços a fim de prover um ambiente saudável e seguro para os usuários. Essa pessoa é um (a) gestor (a) de Facilities, que pode ser um (a) gerente, supervisor (a), coordenador (a), analista ou assistente, dependendo do porte da empresa.
  • Qual o salário de um profissional de Facilities? +

    Aqui no Brasil o salário, depende muito do porte e da localização da empresa, além da qualificação do (a) profissional. Empresa e responsabilidades maiores resultam em salários melhores. Empresas na região Sudeste proporcionam maiores salários. Profissionais com cursos de especialização e idiomas são diferenciados e mais requisitados pelos headhunters. Exemplo: uma posição de Supervisão de Gestão de Facilities, em uma grande empresa pode variar de R$ 2.500,00 a R$ 6.800, 00, em função da capacitação do (a) profissional.
  • O certificado demora em média quantos dias para ser liberado? +

    Após o encerramento do curso, o aluno deve aguardar em média três dias úteis para acessar a plataforma e ter seu certificado liberado. Nesse momento já poderá realizar o download do seu certificado e divulgar em suas redes.
  • As aulas são realizadas por qual plataforma? +

    Realizamos as aulas online ao vivo pela plataforma Zoom. No link abaixo o aluno pode baixar o aplicativo para conhecer mais. No Youtube há vários tutoriais de como utilizar essa plataforma. www.zoom.us
  • Após a efetivação da matrícula, quais são os próximos passos? +

    Após a efetivação da compra do curso, o aluno irá receber um e-mail de boas-vindas, com todas as informações pertinentes ao curso adquirido, mas também pode ficar à vontade em contatar nossa área Operacional, durante o horário comercial, por WhatsApp (11) 97637-4673.
  • Caso eu precise faltar, como devo proceder? +

    Sempre que o aluno precisar se ausentar ou faltar em alguma aula, deve enviar um e-mail para a área Operacional (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.), informando com antecedência de que irá precisar se ausentar em alguma aula. Caso aconteça algum imprevisto em cima da hora, o aluno deve no dia seguinte encaminhar o e-mail com a justificativa. Este procedimento não abona faltas.  O aluno deve ter no mínimo de 80% de presença na carga horária total do curso.
  • Caso eu tenha excedido o limite de faltas, como posso resolver isso? +

    Como não há reposição de aulas, caso o aluno exceda o limite de faltas não atingindo 80% de frequência, não receberá o certificado e deverá fazer o curso novamente.
  • Quando eu sei que a aula já começou? +

    As aulas começam no horário agendado. Todos os docentes se conectam à plataforma Zoom com 05 minutos de antecedência para testar áudio e câmera. Recomendamos que os alunos façam o mesmo nos dias em que houver aula.
  • Comprei uma aula avulsa. Como faço para assistir a aula? +

    Após o pagamento da aula, a área Operacional irá entrar em contato enviando as informações adicionais. Caso tenha comprado uma videoaula, em até 24 horas úteis a aula é liberada na plataforma para você assistir no prazo de 30 dias.
  • Fiz um curso na FS EDUCA há muito tempo e preciso do certificado. Como posso solicitar? +

    Caso tenha passado mais de seis meses que você realizou um curso conosco, você deve enviar um e-mail para nossa área Comercial (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) informando o nome completo, curso e o ano em que você realizou o curso. A reemissão de um novo certificado tem um valor de R$50,00 (pagamento via transferência bancária) e demora em média, até três dias úteis para emissão, após a confirmação do pagamento.
  • O que faz um Supervisor de Gestão de Facilities? +

    Depende muito da empresa, mas geralmente essa posição supervisiona as áreas de limpeza, recepção, segurança, alimentação, frota, serviços de apoio e manutenção predial. Além disso, pode realizar cotações e concorrências para contratação de fornecedores, além da gestão dos mesmos. Deve ser capacitado (a) para elaborar políticas, normas, indicadores, procedimentos e fluxos operacionais. Também deve estar habituado (a) para desenvolver relatórios gerenciais e financeiros e a realizar apresentações.
  • Quais os cursos oferecidos pela FS EDUCA regularmente? +

    Gestão Operacional (formato vídeo aulas-gravadas)Gestão Operacional I e II (presencial e online – ao vivo) Gestão Estratégica (presencial e online – ao vivo)Gestão Avançada de Facilities. (presencial e online – ao vivo) Conheça mais detalhes no link  
  • Qual a diferença entre os cursos Gestão Operacional e Gestão Estratégica de Facilities? +

    - Gestão Operacional de Facilities I – promove uma equalização do conhecimento das áreas principais de atuação, como: limpeza, segurança, restaurante, gestão de resíduos, manutenção predial, além de prover técnicas para os alunos se relacionarem melhor com seus fornecedores e implantarem indicadores e relatórios gerenciais em suas empresas. - Gestão Operacional de Facilities II – trata-se de um curso com temas inerentes e adicionais às funções de Facility Management, como por exemplo: Gestão Financeira; Gestão de Obras e Reformas; Documentações e Licenças etc. - Gestão Estratégica de Facilities – é um curso com temas mais direcionados para profissionais que já atuam há mais tempo na área e participam constantemente de eventos. Neste curso são ministradas disciplinas como: Iniciação à Gestão de Projetos; Marketing Empresarial; Comunicação Assertiva etc. - Gestão Avançada de Facilities – Este é um curso desenvolvido para profissionais seniores que mantêm a frequência na atualização em cursos livres e incentivando o pensamento criativo. Por isso, oferece disciplinas como: UX e EX (User Experience e Employee Experience); Eficiência Energética; Introdução a Design Thinking; Mediação de Conflitos etc. Saiba mais sobre nossos cursos e suas disciplinas acessando o link
  • Qual é a duração dos cursos? +

    Gestão Operacional de Facilities I - (presencial) - 40 horas / Online - Ao vivo - 30 horas Gestão Operacional de Facilities II - (presencial) – 24 horas / Online – Ao vivo - 22 horas Gestão Estratégica de Facilities - (presencial) – 24 horas / Online – Ao vivo – 14 horas Gestão Avançada de Facilities - (presencial) – 40 horas / Online – Ao vivo – 20 horas Para mais informações acesse o link  
  • Existe alguma política de desconto ou bolsa? +

    Nossos valores estão bem abaixo da média de mercado, porém, ainda concedemos desconto de 5% para pagamento à vista e de 10% no caso de mais de dois funcionários da mesma empresa, também no caso de pagamento à vista. Associados ABRAFAC e Grupo Mulheres de Facilities têm 20% de desconto no pagamento à vista. No caso de bolsa, temos um projeto social, onde concedemos bolsa parcial de 40% de desconto e pagamento em até quatro vezes para o (a) profissional selecionado (a). De todas as bolsas concedidas, 70% dos alunos conseguiram arrumar emprego durante ou logo após o término do curso. (descontos não cumulativos com outras promoções)
  • Qual o número de vagas por turma? +

    Para cursos presenciais a quantidade mínima é de 10 alunos e a quantidade máxima e de 18 alunos por turma. Para cursos online o limite é de 25 alunos. Para a plataforma EAD, (videoaulas) sem limite de alunos.
  • Quais resultados que terei fazendo cursos na FS EDUCA? +

    Além do conhecimento adquirido nas aulas e nos materiais extras que disponibilizamos aos nossos alunos, incentivamos a troca de experiências: entre a turma e com as outras turmas; por meio de nossas redes sociais (ex.: grupos no Whatsapp, Telegram e Facebook). Também temos parcerias com os maiores promotores de eventos de FM no Brasil para conseguirmos promoções exclusivas e às vezes até cortesias para que nossos alunos participem dos eventos. No caso dos alunos desempregados que fazem nossos cursos, muitos conseguem emprego durante ou logo após a realização do curso. Para estes alunos realizamos avaliação de currículo gratuita, durante o período de curso em que o aluno está matriculado.
  • São emitidos certificados de conclusão para os cursos? +

    Sim, nos cursos presenciais ou ao vivo/online o aluno deve ter mais de 80% de presença nas aulas a fim de conseguir o certificado. No curso EAD (videoaula) o aluno deve realizar a prova e obter uma nota superior a 80,0. Nossos certificados de conclusão de cursos também são reconhecidos pela ABRAFAC (Associação Brasileira de Facility Management, Property e Workplace) e por alguns dos mais destacados executivos de RH do Brasil.
  • O certificado é reconhecido pelo MEC? +

    Não há graduação em Gestão de Facilities, razão para não haver credenciamento junto ao MEC para nenhum curso. Nossos cursos livres são amparados pela LDB – Lei de Diretrizes e Bases (Lei n° 9394/96), pelo Decreto nº 2.494/98 e Decreto n° 2.208/97 e independem de autorização dos órgãos de educação, MEC e/ou Capes para serem oferecidos. Conforme a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam se profissionalizar, se qualificar e se atualizar para o o exercício das suas funções no mercado de trabalho. Conforme a lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados “livres” não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.
  • Quais os diferenciais da FS EDUCA? +

    - Corpo docente altamente qualificado em sua área de atuação - Ampla rede de Networking e acesso a um grupo de alunos exclusivo comunidade FS EDUCA - Parcerias com associações para anuidades mais acessíveis ex.: ABRAFAC - Prêmio INFRA de melhor instituição de ensino na área de FM 2018, 2019 e 2020 - Única empresa de Educação no Brasil filiada à FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) - Sede com infraestrutura de última geração - Atuação em projetos promovendo responsabilidade social e solidariedade
  • A FS EDUCA realiza cursos in company? +

    Sim, realizamos cursos em qualquer lugar do Brasil. Consulte-nos para realizarmos um orçamento! E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
  • A metodologia do curso foi desenvolvida pela Fátima Sousa? Terei acesso a ela? +

    Toda a estrutura educacional foi desenvolvida pela Fátima Sousa, com base em sua experiência de mercado e em pesquisas, estudos e consultorias especializadas em Gestão de Facilities. Ela é uma profissional atuante, reconhecida internacionalmente e referência neste segmento no Brasil e no exterior, por isso, participa frequentemente de eventos, mantendo os alunos e a empresa atualizados. A Fátima, além de CEO da FS EDUCA, faz questão de estar presente ao longo do curso.