12/03 – Primeira aula do curso Gestão Operacional de Facilities – Módulo I (sábados) no espaço alugado na UNISAL – Universidade Salesiano – data especial – marcada como o nascimento da empresa
01/07 – Apresentação Fátima Sousa com a palestra “Panorama da área de Facility Management no Brasil” em Lisboa, Portugal
22/08 – Lançamento do curso Gestão Operacional de Facilities – Módulo I (Intensivo) promovendo uma imersão para os alunos com aulas todos os dias durante uma semana e com a participação de alunos de vários pontos do país
03/09 – Lançamento do curso Gestão Operacional de Facilities – Módulo II (sábados) com disciplinas complementares
27/10 – Realização do I Workshop Gerenciamento de Serviços em Piracicaba com a parceria da empresa Propark
Outubro – matéria no Portal da INFRA sobre apresentação de trabalhos de alunos do curso Gestão Operacional de Facilities – Módulo II